مقاله‌های ترجمه‌شده
بررسی گالری‌های هنری، فروش آثار هنری و اینترنت
بهمن
بررسی گالری‌های هنری، فروش آثار هنری و اینترنت
اگر اعتقاد ندارید که اینترنت در حال تغییر ساختاری اقتصاد، بازار و نحوه‌ی نمایش و فروش هنر است احتمالاً هنوز روزنامه می‌خوانید و تلویزیون می‌بینید. صادقانه بگویم می‌دانستم که تجارت هنر در حال تغییر است و معاملات آنلاین انجام می‌شوند و در مورد فروش آنلاین چیزهایی شنیده بودم اما توجه زیادی به آن نمی‌کردم و هیچ‌وقت به ذهنم خطور نمی‌کرد که مسئله‌ی مهمی باشد.
تا اینکه سؤالاتی را با چند گالری‌دار مطرح کردم تا بدانم چند درصد از آثار هنری گالری خود را به صورت آنلاین می‌فروشند؟ بر اساس جواب‌های داده شده دستگیرم شد که انقلاب گسترده‌ای در تجارت هنر آنلاین در حال وقوع است و این مسئله در حد حدس و گمان و فرضیاتی نیست که ممکن است زمانی در آینده اتفاق بیافتد. به خاطر داشته باشید که این متن صرفاً یک نظر‌سنجی از هفده گالری است که حاضر شدند به سؤالات من جواب دهند. این گالری‌ها در کالیفرنیا و اکثراً در سان‌فرانسیسکو هستند بنابراین انتظار می‌رود که بر اساس آمار جمعیتی، نزدیکی این گالری‌ها به «سیلیکون ولی»، دسترسی آسانشان به متخصصان کامپیوتر، شیوه‌های کسب‌وکار آنلاین و تعداد بیشتر حراج‌های اینترنتی، درصد فروش آنلاین آن‌ها نسبت به گالری‌های سایر نقاط آمریکا بیشتر باشد. با جمع‌بندی پاسخ سؤالات، بدون شک می‌توان گفت آنچه در این گالری‌ها در حال وقوع است به زودی در گالری‌های نزدیک شما هم اتفاق می‌افتد. در انتهای مقاله نیز نظر یکی از مجموعه‌داران درباره‌ی این مسئله نوشته شده است.
درصد کلی فروش آنلاین گالری‌ها
تمام گالری‌ها افزایش فروش آنلاینشان را در پنج سال گذشته گزارش کردند. گالری‌ها قسمت زیادی و بعضاً تمام فروش خود را به‌صورت آنلاین انجام داده و اعلام کردند که تعداد زیادی از آثار هنری را به خریدارانی فروختند که تا به حال پایشان را در گالری نگذاشته‌اند.
مقایسه‌ی درصد فروش در گالری‌های بزرگ‌تر و قدیمی‌تر و گالری‌های جدید‌تر نشان می‌دهد که در گالری‌های قدیمی ۱۰ تا ۳۵ درصد از کل معاملات را فروش آنلاین تشکیل می‌دهد اما در گالری‌هایی که قدمت و تجربه‌ی کمتری دارند فروش آنلاین ۶۰ تا ۸۵ درصد کل معاملات را تشکیل می‌دهد.
یکی از گالری‌داران اذعان داشت که ۹۰ درصد فروش گالری‌اش آنلاین بوده و تقریباً ۶۵ تا ۷۵ درصد مجموعه‌دارانی که از آن‌ها به‌صورت آنلاین خرید می‌کنند را تا به حال از نزدیک ندیده است. دو گالری دیگر اعلام کرده‌اند که ۱۰۰ درصد فروش‌هایشان آنلاین بوده است. به این شکل که یا بخشی از کار فروش آنلاین انجام‌شده و یا کل فرایند اینترنتی بوده است. سابقه‌ی کاری هر دو گالری جایی بین گالری‌های باسابقه و کم‌سابقه قرار می‌گیرد.
تعدادی از گالری‌داران گزارش دادند چند مجموعه‌داری که به طور مداوم از آن‌ها به‌صورت آنلاین خرید می‌کنند را تا به حال از نزدیک ندیده‌اند. یکی دیگر از گالری‌ها نیز می‌گوید که بزرگ‌ترین خریدارش همه‌ی خرید‌های خود را اینترنتی انجام داده و حتی اگر روزی به گالری بیاید مطمئناً هیچ‌کس او را نمی‌شناسد.
در بسیاری از گالری‌های نوپا عدم تعادل میان نسبت فروش آنلاین و حضوری تا جایی است که می‌توان گفت مخارج فضای حضوری گالری از طریق فروش اینترنتی آن تأمین می‌شود. این موضوع نشان‌دهنده‌ی آینده‌ی تمام گالری‌ها است. گالری دیگری اعتقاد دارد که فرایند فروش اینترنتی به مراتب مهم‌تر از فروش حضوری است. البته ساختمان و فضای گالری نیز به منظور تأمین اعتبار برای برقراری ارتباطات کاری جدید و یا قوی‌تر کردن ارتباطات پیشین حائز اهمیت است.
در میان گالری‌هایی که بیشتر به روش سنتی فعالیت می‌کنند دو مورد بر اهمیت ارتباط رو در رو با خریدار تأکید دارند و میزان فروش آنلاین آن‌ها بسیار کم است. گالری دیگری بر لزوم وجود هر دو نوع ارتباط (رو در رو و آنلاین) تأکید می‌کند.
چرا افراد آثار هنری را به‌صورت آنلاین خریداری می‌کنند؟
افراد جوان احساس راحتی بیشتری نسبت به خرید آنلاین دارند. می‌شود گفت چون با اینترنت بزرگ شده‌اند و حتی خرید‌های روزمره‌ی خود را آنلاین انجام می‌دهند. این گروه بر اساس صحبت‌های گالری‌داران در خرید اینترنتی احساس راحتی بیشتری دارند و آن را به هر‌گونه خرید حضوری ترجیح می‌دهند.
تعدادی از گالری‌ها نیز می‌گویند بسیاری از افرادی که از آن‌ها به‌صورت آنلاین خرید می‌کنند کسانی هستند که ترجیح می‌دهند مسافت‌های طولانی را سفر نکنند و حتی در کلان‌شهرها مسیرهای طولانی را پشت فرمان نباشند. خریداران آنلاین اغلب دور از گالری زندگی می‌کنند و خرید حضوری برایشان ممکن نیست. درصد قابل‌توجهی از گالری‌ها گزارش دادند که به‌طور منظم درکشور‌های مختلف به چند مجموعه‌دار به صورت آنلاین کار می‌فروشند.
مشاهدات گالری‌داران نشان می‌دهد که بسیاری از خریداران آنلاین از پیش می‌دانند که دنبال چه اثری می‌گردند و چه می‌خواهند و آثار هنرمندان مورد علاقه‌ی خود را می‌شناسند. بر اساس تجربه‌ی پیشین مجموعه‌داران می‌دانند که آنچه آنلاین می‌خرند با آنچه در خرید حضوری می‌بینند به طور کامل سازگاری دارد. صحت این موضوع از آنجا معلوم می‌شود که هیچ‌کدام از گالری‌ها گزارشی از مرجوع شدن اثر هنری نداده است.
گالری‌های قدیمی‌تر می‌گویند افرادی که قصد خرید آنلاین دارند ابتدا تماس می‌گیرند و در مورد اثر مورد نظرشان پرس‌وجو می‌کنند و زمانی که پاسخ تمام سؤال‌هایشان را گرفتند، اقدام به خرید اثر می‌کنند.
اینکه گالری فضایی فیزیکی داشته باشد مهم است نه به خاطر اینکه خریداران آنلاین لزوماً قرار است روزی به آنجا بروند بلکه دانستن این نکته که گالری در جایی وجود خارجی دارد به آن‌ها آرامش خاطر می‌دهد. گالری‌داران می‌گویند دیدن فضای گالری به‌صورت آنلاین تأثیر به سزایی بر افزایش اعتبار گالری دارد. عکس‌ها و نقدها از افتتاحیه‌ی نمایشگاه‌ها، پوشش خبری از رویدادهای گالری، عکس‌هایی از فضای گالری که از جمعیت پر شده و مواردی از این دست نشان‌دهنده‌ی فعالیت آن گالری در عرصه‌ی هنر است و اگر از آن آنلاین خرید کنید مشکلی پیش نمی‌آید. به طور کلی گالری‌داران بر این باورند که اگر گالری‌شان فضای حقیقی برای خود نداشته باشد و صرفاً به‌صورت مجازی فعالیت کند، در فروش آنلاین آن‌قدر موفق نخواهند بود.
یکی از گالری‌داران در فرایند بررسی این مسئله و اهمیت فضای فیزیکی گالری به این نتیجه رسیده که داشتن فضایی برای مراجعه‌ی حضوری در کنار بستر آنلاین ضروری است.
با وجود تمام موارد ذکر شده یکی از گالری‌داران معتقد است اگر نمایشگاه‌ها و فستیوال‌های هنری مطرح و مهم شروع به پذیرش گالری‌های آنلاین کنند سیستم فعلی اداره‌ی گالری ها کاملاً از بین می‌رود.
افراد چگونه به‌صورت آنلاین اثر هنری می‌خرند؟
مجموعه‌داران آنلاین وبلاگ‌ها را می‌خوانند، برنامه‌های هنری را روی وب‌سایت گالری‌ها دنبال می‌کنند و به طور معمول در مورد هنرمند خود جست‌وجو کرده و اطلاعات به دست می‌آورند. به نظر می‌رسد که گالری‌ها باور دارند اصلی‌ترین روشی که مخاطبانشان آن‌ها را آنلاین پیدا می‌کنند از طریق جست‌وجو برای اثر هنری هنرمندی خاص است؛ یعنی گالری ها از طریق هنرمندانشان شناسایی می شوند. همچنین افرادی از طریق آرت فرها، شبکه‌های اجتماعی، پوشش خبری وبلاگ‌ها و رسانه‌های سنتی، نقدها و روش‌هایی از این قبیل با هنرمندان و دیگر نمایشگاه‌ها آشنا شده و از آن‌ها خبر‌دار می‌شوند. تعداد زیادی از گالری‌ها گزارش دادند که دیدار اولیه رو در رو عموماً در آرت فرهای بزرگ اتفاق می‌افتد و پس از اولین دیدار، افراد احساس بهتری نسبت به خرید از راه دور و تماماً آنلاین پیدا می‌کنند. گالری‌هایی که بیشترین درصد فروش آثارشان آنلاین است، عموماً تمام آثار نمایشگاه‌های خود را در وب‌سایت بارگذاری می‌کنند تا هر بازدیدکننده بتواند تک‌تک آثار نمایشگاه را ببیند.
در حال حاضر روند کاری اکثر گالری‌ها این است که تمام نمایشگاه را روی سایت بارگذاری کنند. گالری‌هایی که عکس از تمامی آثار نمایشگاهشان آپلود نمی‌کنند هم اذعان دارند که درخواست‌های زیادی مبنی بر اینکه عکسی از آثار را برای خریدار ارسال کنند وجود دارد. به همین دلیل تعداد زیادی از گالری‌ها از ابتدا تمام نمایشگاهشان را در وب‌سایت قرار می‌دهند. یکی از گالری‌ها می‌گوید که برایشان اصلاً منطقی نیست که نمایشگاهی در حال برگزاری داشته باشند و همه چیز مربوط به آن را روی سایتشان قرار ندهند. گالری دیگری می‌گوید اخیراً پیش از افتتاحیه حضوری آثار را در وب‌سایتش بارگذاری کرده و تمام آثار قبل از افتتاحیه به فروش رفتند. این گالری در هر زمان و شرایطی نمایی اولیه از نمایشگاه را پیش از افتتاحیه روی وب‌سایت خود به نمایش می‌گذارد و روزبه‌روز تعداد بیشتری از گالری‌ها دست به نمایش آثار پیش از افتتاحیه می‌زنند. دلیل دیگری که خرید اینترنتی به مرور زمان به گزینه مناسب‌تری نسبت به خرید حضوری تبدیل می‌شود این است که خریداران می‌توانند خرید خود را سریع‌تر و بدون زحمت از راه دور انجام دهند. از طرفی چندین گالری گزارش کرده‌اند که تعداد بسیار زیادی ایمیل درخواست برای فرستادن عکس و اطلاعات آثار از افرادی که تا به حال ملاقات نکرده‌اند دریافت می‌کنند اما درصد کمی از افرادی که به آن‌ها پاسخ داده می‌شود از گالری خرید می‌کنند. این افراد کسانی هستند که در مورد هنرمندان متفاوت در حال تحقیق هستند و لزوماً قصد خرید اثر را ندارند و یا مطمئن نیستند که آثار هنرمند مورد نظرشان را از آن گالری تهیه کنند. چندین گالری دار نسبت به خرید آنلاین ابراز نگرانی کردند زیرا این نوع خرید این امکان را به مجموعه‌داران می‌دهد که با خود هنرمند به‌طور مستقیم در ارتباط باشند و آثار را با قیمت کمتری از خود هنرمند خریداری کنند. گالری‌ها به اهمیت اعتماد و وفاداری روزافزون میان خود و هنرمندانشان تأکید دارند چون در غیر این صورت هنرمندان با فروش مستقیم آثارشان، به اعتماد و جایگاه خود میان گالری‌ها آسیب می‌زنند.
گالری‌ها چگونه از شبکه‌های اجتماعی استفاده می‌کنند؟
گالری‌های نوپا از قدرت شبکه‌های اجتماعی آگاه‌اند به همین دلیل اکثر آن‌ها حساب کاربری فعالی دارند و به صورت منظم مطالب مربوط به اتفاق‌هایی که در گالری می‌افتد را به روز رسانی می‌کنند. تعدادی از آن‌ها دنبال کنندگان فراوانی در توییتر دارند. این‌طور که به نظر می‌رسد توییتر نه تنها یکی از اصلی‌ترین راه‌های اطلاع‌رسانی درباره‌ی رویدادهای آینده‌ی گالری‌ها است بلکه تعداد دنبالکنندگان حساب‌های گالری‌ها در این رسانه به آن‌ها اعتبار نیز می‌بخشد. برخی گالری‌ها درست پیش از یک رویداد مهم یا افتتاحیه‌ی نمایشگاه چندین پست آپلود می‌کنند و قصدشان از این کار این ایجاد شور و هیجان در بین مخاطبانشان است. این پست‌ها شامل عکس‌هایی از چیدمان نمایشگاه، آماده‌سازی گالری، هنرمندان و اخبار جدید است. معیار برخی خریداران جوان گالری‌ها تعداد دنبال کننده‌های صفحه‌های اجتماعی گالری است. آن‌ها بر این باورند که این عدد قابل اعتماد است و معیار سنجش اعتبار گالری‌ها است. خریداران به راحتی می‌توانند با جست‌وجوی آنلاین و یا دنبال کردن صفحات گالری‌ها در شبکه‌های اجتماعی فعالیت آن‌ها را رصد کنند.
یکی از گالری‌ها تمامی مکاتبات آنلاین خود (ایمیل‌ها، پست‌ها و…) را به‌صورت طبقه‌بندی شده در شبکه‌های اجتماعی و وب‌سایتش قرار می‌دهد تا هر زمان برای مخاطبان سؤالی پیش آمد بدون نیاز به مراجعه‌ی حضوری به گالری جواب سؤال آن را دریافت کنند. این موقعیت موجب شده ارتباط گالری با خریداران کاهش پیدا کند و از محاسن این اتفاق این است که گالری‌دار دیگر نمی‌تواند دخالت زیادی در تصمیم‌گیری خریدار بکند و او می‌تواند آزادانه‌تر دست به انتخاب بزند.
خرید اینترنتی به مراتب راحت‌تر است نه فقط از نظر دریافت اطلاعات بلکه از این نظر که گالری دیگر آن‌چنان در ارسال اثر و نقل‌وانتقال آن نقشی ندارد و صرفاً اثر را بسته‌بندی می‌کند که خود تفاوت بسیار مهمی است.
یکی از گالری‌ها خاطر‌نشان می‌کند که هنرمندان جوان‌تر و کمتر شناخته‌شده که در اینترنت حضور قابل‌توجهی ندارند اکثراً گالری‌هایی را برای همکاری انتخاب می‌کنند که در بستر اینترنت خیلی فعال هستند چون این گالری‌ها این امکان را دارند که هنرمند را سریع‌تر و بهتر معرفی کنند. صاحب یکی از گالری‌ها می‌گوید: «گاهی هنرمندان جوان آن‌قدر مشتاق‌اند که حساب‌های کاربری‌شان در شبکه‌های اجتماعی بزرگ شود و دنبال کننده‌ی زیادی پیدا کنند که فروختن آثار برایشان در اولویت دوم قرار می‌گیرد البته گالری این هنرمندان را به سمتی سوق می‌دهد که کمی واقع‌بینانه‌تر فکر کرده و عمل کنند.»
می‌توانم بر اساس تجربه‌ی شخصی بگویم اکثر افرادی که تصمیم به همکاری و یا خرید از گالری‌ها و هنرمندان دارند درباره‌ی آن‌ها به‌صورت آنلاین اطلاعاتی کسب کرده‌اند.
از بسیاری از هنرمندان شنیده‌ام که افرادی که اقدام به خرید آثارشان کرده‌اند عموماً آن‌ها را از طریق اینترنت پیدا کرده‌اند. در برخی موارد نادر صاحبان گالری به من گزارش دادند که به واسطه‌ی مطلبی که درباره‌ی آن‌ها نوشتم اثری را فروخته‌اند البته گالری‌داران و مجموعه‌داران اسرار و جزئیات مربوط به خریدوفروش و استراتژی‌های خود را هرگز برملا نمی‌کنند.
گسترش وب‌سایت گالری
چندین گالری اعلام کردند که در حال اضافه کردن امکانات متنوع به سایتشان هستند تا افراد بتوانند آثار و مجموعه‌های هنری را به راحتی و با جزئیات بیشتر ببینند تا راحت‌تر تصمیم بگیرند که چه چیزی را می‌خواهند بخرند و سپس برای خرید آنلاین آن اقدام کنند. یکی از گالری‌ها می‌گوید این امکان را در سایت اضافه کرده است که مخاطبان می‌تواند به واسطه‌ی آن ویدئوها، آثار سه بعدی و آثار چند رسانه‌ای را به گونه‌ای ببینند که انگار از نزدیک آن‌ها را تجربه می‌کنند.
خرید آثار گران قیمت به صورت آنلاین
گفته می‌شود افراد تنها آثاری را که قیمت کمتری دارند به صورت آنلاین خریداری می‌کنند اما حقیقت چیز دیگری است. یکی از گالری‌داران گزارش داده است که چندین اثر که ارزش آن‌ها بیش از ۱۵۰ هزار دلار بوده را به خریدارانی فروخته که تا به حال از نزدیک ملاقات نکرده است. گالری‌دار دیگری معاملاتی با ارزش هشتاد هزار دلار با خریدارانی که خارج از کشور هستند انجام داده است. همه‌ی آن‌ها اذعان دارند که به طور عادی معاملات با قیمت‌های متنوع از بسیار کم تا چندین هزار دلار را به‌صورت آنلاین انجام می‌دهند.
بررسی وب‌سایت‌های شامل چند گالری1
نظر متداول در مورد وب‌سایت‌های معتبر و شناخته شده این است که برای کسب‌وکار خصوصاً اعتباربخشی به گالری بسیار خوب هستند. گالری که پیش‌تر گفته شد چندین معامله به ارزش بیش از ۱۵۰ هزار دلار انجام داده است اذعان دارد که خریدارانش از طریق یکی از این وب‌سایت‌ها با آن آشنا شده است. گالری دیگری می‌گوید بزرگ‌ترین مجموعه‌دارانی که با آن کار می‌کنند گالری را از طریق سایتی که نام گالری در آن آمده بود پیدا کرده‌اند و به طور مداوم به‌صورت آنلاین از آن‌ها آثار متفاوت می‌خرند.
به نظر می‌رسد در حال حاضر گالری‌های جوان‌تر برای پیشرفت کمتر به این سایت‌ها احتیاج دارند و برای آن‌ها اهمیتی قائل نمی‌شوند چون توانایی افزایش اعتبار خود را از طریق پلتفرم‌های آنلاین دیگر داشته و به تنهایی می‌توانند هنرمندان و خریداران را جذب کنند.
دیدگاه یک مجموعه‌دار
این مجموعه‌دار چهل سال است که آثار هنری را جمع می‌کند (هم آثار قدیمی و هم معاصر) او می‌گوید: «اینترنت در حال فراگرفتن جهان است من هر روز ۲۰ تا ۲۵ اطلاعیه از گالری‌ها دریافت می‌کنم. در فیس‌بوک هنرمندانی که نمی‌شناسم و کارشان را تا به حال ندیده‌ام درخواست دوستی می‌دهند. من اثر هنری را آنلاین می‌خرم اما به شرط اینکه نسبت به کارهای هنرمند آشنایی قبلی داشته باشم، چون اگر بخواهم صبر کنم تا به صورت حضوری به گالری بروم این ریسک وجود دارد که اثر فروخته شده باشد. هر از گاهی هم از هنرمندانی که نمی‌شناسم به‌صورت اینترنتی اثر خریداری کرده‌ام اما نه آن‌قدر زیاد. دلم برای زمانی تنگ شده است که برای خرید اثر هنری، رفتن به گالری، دیدار با هنرمندان و ارتباط رو در رو با آن‌ها ضروری بود. اگر چه این کار هم سخت بود هم زمان زیادی را از من می‌گرفت. من معمولاً آثار خیلی گران (گران‌تر از بیست هزار دلار) را قبل از اینکه از نزدیک نبینم نمی‌خرم، ولی آثار متعلق به سده‌ی نوزده میلادی را از ebay می‌خرم و این آثار عالی هستند و قیمت آن‌ها کم است و با عکس با کیفیتی که فروشنده برایم می‌فرستند می‌توانم تشخیص دهم دارم چه چیزی را می‌خرم. در خرید آنلاین آشنایی با فروشنده بسیار مهم است چون اعتماد مهم‌ترین موضوع است. نسل جدید مجموعه‌داران به مرور به خرید آنلاین عادت می‌کنند و دیگر حتی خرید آنلاین آثار قیمت بالا هم مشکل نخواهد بود.»
1 multi gallery ها وب‌سایت‌های قدرتمندی هستند که آثار چندین گالری هنری مختلف را به نمایش درمی‌آورند.
استفاده از محتویات مجله کادر بدون ذکر منبع پیگرد قانونی دارد.
انتخاب: هستی ظهیری
مترجم: یلدا جهان‌پناه
منبع: Art Galleries, Art Sales and the Internet: A Survey, Alan Bamberger
